ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ സഹായിക്കാം?
ഉത്തരം തിരയുക അല്ലെങ്കിൽ താഴെ ഒരു വിഷയം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
വിഷയം അനുസരിച്ച് കാണുക
പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ
ഓർഡറുകളും ട്രാക്കിംഗും
എന്റെ ഓർഡറുകളിലേക്ക് പോകുകഎന്റെ ഓർഡർ എങ്ങനെ ട്രാക്ക് ചെയ്യാം?
എന്റെ ഓർഡറുകളിൽ പോയി നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ തുറക്കുക. ഇനം ഷിപ്പ് ചെയ്താലുടൻ കൊറിയർ പേരും ട്രാക്കിംഗ് ID-യും അവിടെ കാണാം; ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ SMS വഴിയും അയയ്ക്കും. നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിൽ വ്യത്യസ്ത വിൽപ്പനക്കാരുടെ ഇനങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ഓരോന്നും സ്വന്തം ട്രാക്കിംഗോടെ പ്രത്യേക പാക്കേജായി എത്തും.
എന്റെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാമോ?
അതെ, അത് ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നതുവരെ. എന്റെ ഓർഡറുകളിൽ ഓർഡർ തുറന്ന്, ഓർഡർ റദ്ദാക്കുക തിരഞ്ഞെടുത്ത് കാരണം പറയുക. ഷിപ്പ് ചെയ്ത ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയില്ല, എന്നാൽ ഡെലിവറിക്ക് ശേഷം മടക്കി നൽകാം.
എന്റെ ഇൻവോയ്സ് എവിടെ നിന്ന് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം?
എന്റെ ഓർഡറുകളിൽ ഓർഡർ തുറന്ന്, നിങ്ങളുടെ GST ഇൻവോയ്സ് കാണാനോ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാനോ ഇൻവോയ്സ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
മടക്കങ്ങളും റീഫണ്ടുകളും
മടക്കങ്ങളും റീഫണ്ടുകളും നയം വായിക്കുകഒരു ഉൽപ്പന്നം എങ്ങനെ മടക്കി നൽകാം?
എന്റെ ഓർഡറുകളിൽ ഡെലിവർ ചെയ്ത ഓർഡർ തുറന്ന്, ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ആ ഇനത്തിന് മടക്കം തിരഞ്ഞെടുക്കുക. കാരണം തിരഞ്ഞെടുത്താൽ 24 മുതൽ 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും. സൗന്ദര്യ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, പലചരക്ക് തുടങ്ങിയ ചില ഇനങ്ങൾ കേടായി എത്തിയാൽ മാത്രമേ മടക്കി നൽകാനാകൂ.
എന്റെ റീഫണ്ട് എപ്പോൾ ലഭിക്കും?
നിങ്ങളുടെ മടക്കം പ്രോസസ്സ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, റീഫണ്ട് നിങ്ങൾ പണമടച്ച യഥാർത്ഥ രീതിയിലേക്ക്, സാധാരണയായി നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെ ആശ്രയിച്ച് 5 മുതൽ 7 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തിരികെ എത്തും. ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി ഓർഡറുകളുടെ റീഫണ്ട് നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് അയയ്ക്കും.
കേടായതോ തെറ്റായതോ ആയ ഇനം ലഭിച്ചാൽ?
ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഫോട്ടോകളോടെ അറിയിക്കുക. എന്റെ ഓർഡറുകളിൽ ഓർഡർ തുറന്ന്, കേടായത് അല്ലെങ്കിൽ തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നം എന്ന കാരണത്തോടെ മടക്കം തിരഞ്ഞെടുക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ ഓർഡറിൽ പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക. നിങ്ങൾക്ക് മുഴുവൻ റീഫണ്ട് ലഭിക്കും, അല്ലെങ്കിൽ ലഭ്യമായിടത്ത് പകരം ഇനം.
ഷിപ്പിംഗും ഡെലിവറിയും
ഷിപ്പിംഗ് നയം വായിക്കുകഡെലിവറിക്ക് എത്ര ചെലവാകും?
₹1,000 അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ കൂടുതലുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് ഡെലിവറി സൗജന്യമാണ്. അതിൽ കുറവാണെങ്കിൽ, ₹500 മുതൽ ₹999 വരെയുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് ₹29, ₹500-ൽ താഴെയുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് ₹49.
ഡെലിവറിക്ക് എത്ര സമയമെടുക്കും?
വിൽപ്പനക്കാർ 1 മുതൽ 2 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഓർഡറുകൾ അയയ്ക്കും. അതിനുശേഷം സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഡെലിവറിക്ക് മെട്രോ നഗരങ്ങളിലേക്ക് 3 മുതൽ 5 ദിവസം, മറ്റ് നഗരങ്ങളിലേക്ക് 5 മുതൽ 7 ദിവസം, വിദൂര പ്രദേശങ്ങളിലേക്ക് 7 മുതൽ 10 ദിവസം എടുക്കും. നിലവിൽ ഞങ്ങൾ ഇന്ത്യയ്ക്കുള്ളിൽ മാത്രമേ ഡെലിവർ ചെയ്യുന്നുള്ളൂ.
പേയ്മെന്റുകൾ
ഏതൊക്കെ രീതികളിൽ പണമടയ്ക്കാം?
UPI (Google Pay, PhonePe, Paytm), ക്രെഡിറ്റ്, ഡെബിറ്റ് കാർഡുകൾ (Visa, Mastercard, RuPay), നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ്, ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി. ഓൺലൈൻ പേയ്മെന്റുകൾ Razorpay സുരക്ഷിതമായി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു.
ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി ലഭ്യമാണോ?
അതെ, മിക്ക ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും, വിൽപ്പനക്കാരനെയും നിങ്ങളുടെ ഡെലിവറി സ്ഥലത്തെയും ആശ്രയിച്ച്. ₹1,000-ൽ താഴെയുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് ചെറിയ ഫീസുണ്ട്: ₹500-ൽ താഴെ ₹30, ₹500 മുതൽ ₹999 വരെ ₹20. ഡെലിവറി സമയത്ത് സ്ഥിരീകരണത്തിനായി ഒരു ഒറ്റത്തവണ കോഡ് ചോദിക്കും.
അക്കൗണ്ടും സുരക്ഷയും
അക്കൗണ്ട് സുരക്ഷ തുറക്കുകഎന്റെ പാസ്വേഡ് മറന്നു. ഞാൻ എന്ത് ചെയ്യണം?
ലോഗിൻ പേജിൽ പാസ്വേഡ് മറന്നോ? തിരഞ്ഞെടുത്ത് നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ നൽകുക. പുതിയ പാസ്വേഡ് സജ്ജീകരിക്കാനുള്ള ലിങ്ക് ഞങ്ങൾ അയയ്ക്കും. ലിങ്ക് കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം കാലഹരണപ്പെടും, അതിനാൽ വേഗം ഉപയോഗിക്കുക.
എന്റെ അക്കൗണ്ട് എങ്ങനെ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കാം?
നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന്റെ സുരക്ഷാ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ ഓതന്റിക്കേറ്റർ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് ടൂ-സ്റ്റെപ്പ് ലോഗിൻ ഓണാക്കുകയും സമീപകാല സൈൻ-ഇന്നുകൾ പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ പാസ്വേഡോ ഒറ്റത്തവണ കോഡുകളോ ആരുമായും പങ്കിടരുത്, Laabam.Shop-ൽ നിന്നാണെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്നവരുമായി പോലും.
Laabam-ൽ വിൽപ്പന
Laabam-ൽ വിൽക്കുക പേജ് കാണുകLaabam.Shop-ൽ വിൽപ്പന എങ്ങനെ ആരംഭിക്കാം?
Laabam-ൽ വിൽക്കുക പേജിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക. രജിസ്ട്രേഷൻ, ലിസ്റ്റിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ പ്രതിമാസ ഫീസുകളില്ല; വിൽപ്പന നടക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ കമ്മീഷൻ ഉള്ളൂ. ഡിസ്പാച്ച് ചെയ്ത് 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പേയ്മെന്റ് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ എത്തും.
ഇനിയും സഹായം വേണോ?
നിങ്ങൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ രീതിയിൽ ഞങ്ങളുടെ ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടുക.
പ്രശ്നം ഇനിയും പരിഹരിച്ചില്ലേ? ഞങ്ങളുടെ പരാതി ഓഫീസറെ grievance@laabam.shop എന്നതിൽ ബന്ധപ്പെടുക. പരാതികൾ 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ സ്വീകരിക്കും.